zben7 নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি zben7 এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: zben7 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন। আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
১. সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") zben7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী zben7 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।
"প্ল্যাটফর্ম" বলতে বোঝায় zben7-এর মালিকানাধীন ও পরিচালিত সকল ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, সফটওয়্যার এবং ডিজিটাল পরিষেবা। "গেমিং পরিষেবা" বলতে বোঝায় ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, কার্ড গেমস এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য সকল অনলাইন গেমিং কার্যক্রম। "অ্যাকাউন্ট" বলতে বোঝায় একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফ াইল যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা গ্রহণ করেন।
zben7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উপযুক্ত আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ
বয়স সীমা
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা zben7 ব্যবহার করতে পারবেন। বয়স যাচাই ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হবে না।
এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিরাপদ লেনদেন
সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে নিরাপদে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করুন।
বোনাস নীতি
সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
জালিয়াতি নিষিদ্ধ
যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, কারসাজি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
zben7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা ও স্ব-বিচ্ছিন্নতার সুবিধা সবসময় উপলব্ধ।
২. যোগ্যতা ও বয়স নিষেধাজ্ঞা
zben7-এর পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
- আপনার নিজের নামে একটি বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কোনো কারণে বাতিল বা স্থগিত করা হয়নি।
নাবালক সুরক্ষা: zben7 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারে সচেতন থাকতে।
zben7 যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মসনদ জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
zben7-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাসস্থান বা আইপি অ্যাড্রেসের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকার বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অন্যকে দেওয়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে অ্যাকাউন্টে লগইন এড়িয়ে চলুন।
- লগইনের পর সর্বদা লগআউট করুন।
- কোনো অনিয়মিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
পরিচয় যাচাই (KYC): আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার আগে zben7 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
৪. আমানত ও উত্তোলন নীতি
zben7-এ আমানত (ডিপোজিট) এবং উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত সকল লেনদেন নিম্নোক্ত নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক এবং সোনালী ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে।
- ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০ (একশত টাকা)
- সর্বোচ্চ ডিপোজিট: প্রতিদিন ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা) — ভিআইপি সদস্যদের ক্ষেত্রে আলাদা সীমা প্রযোজ্য
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
- উইথড্রয়াল পদ্ধতি: শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে
সকল উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। যদি কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হয় বা মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়মাবলী লঙ্ঘন হওয়ার আশঙ্কা থাকে, তাহলে zben7 সেই লেনদেন আটকে রাখার এবং প্রয়োজনীয় তদন্ত করার অধিকার রাখে।
ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে কোনো সমস্যা হলে অনুগ্রহ করে লেনদেনের স্ক্রিনশট সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের আর্থিক দল বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।
৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
zben7 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় প্রদর্শিত হয়। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস নগদ হিসেবে উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদাভাবে দেখুন।
- একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একটি বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
- বোনাস ব্যালেন্স অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে।
- zben7 কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, ভুয়া তথ্য দিয়ে বা কোনো কারিগরি সুবিধা নিয়ে বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
৬. গেম নিয়ম ও ন্যায্য খেলা
zben7-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য — বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলোর ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
বেটিং নিয়ম: একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। ম্যাচ বাতিল বা ত্যাগ করা হলে zben7 তার নিজস্ব বেটিং নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ নিশ্চিত বেট গণনা করা হবে।
প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো গেম সেশন মাঝপথে শেষ হয়ে গেলে zben7 সেই গেমের ফলাফল পর্যালোচনা করবে। প্রযুক্তিগত কারণে হওয়া ক্ষতির ক্ষেত্রে zben7 যুক্তিসঙ্গত ক্ষতিপূরণ প্রদানের চেষ্টা করবে, তবে এটি নিশ্চিত নয়।
- গেমের ফলাফলে কোনো অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- BPL বা IPL ম্যাচে বেটিং করার সময় অফিশিয়াল স্কোরকার্ড ফলাফল নির্ধারণে ব্যবহৃত হবে।
- কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক জয় পেলে সেই জয় বাতিল হতে পারে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
zben7 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল সদস্যের ন িরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- পরিচয় জালিয়াতি: অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- বট বা অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
- সিস্টেম এক্সপ্লয়েট: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- চার্জব্যাক জালিয়াতি: ডিপোজিট করার পর ব্যাংকে চার্জব্যাক দাবি করা।
- অবৈধ উপায়ে বোনাস গ্রহণ: ভুয়া তথ্য দিয়ে বা সিস্টেমের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
লঙ্ঘনের পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, জমা অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। zben7 এই বিষয়ে কোনো আপোষ করবে না।
৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে [email protected]এ একটি ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর উইথড্রয়াল জটিল হতে পারে।
zben7-এর পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ: নিচের যেকোনো কারণে zben7 আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
- বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
স্ব-বিচ্ছিন্নতা (Self-Exclusion): দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিচ্ছিন্ন করতে পারেন। স্ব-বিচ্ছিন্নতার সময় আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার বন্ধ রাখব। এই সুবিধা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকার পর মাসিক ৳৫০ প্রশাসনিক ফি কাটা হতে পারে, যতক্ষণ ব্যালেন্স শূন্য না হয় বা অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় না হয়।
শেষ কথা: এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। ইমেইল: [email protected] — বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়, ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী।
zben7-এ এখনই যোগ দিন
ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস ও লাইভ ক্যাসিনো — সবই এক প্ল্যাটফর্মে। বিকাশ ও নগদে তাৎক্ষণিক লেনদেন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।